Connecting Experience

Über uns

Die OEV Online Dienste GmbH ist ein gemeinsames Unternehmen der Gruppe öffentlicher Versicherer im Verbund mit den Sparkassen. Als eigenständiges Unternehmen agiert die OEV frei am Markt. Zugleich sind wir zentraler Dienstleister für die öffentlichen Versicherer. Sitz der Gesellschaft ist Düsseldorf. Seit 2020 gibt es darüber hinaus eine Betriebsstätte in Berlin.

Connecting Experience

Angesichts der zunehmenden Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen wird es immer schwieriger, sich erfolgreich vom Wettbewerb zu differenzieren.

Die Überzeugung der Kund:innen muss also auf einer anderen Ebene stattfinden. Entscheidend für den Markterfolg ist die Summe der Erfahrungen, die Kund:innen mit dem Unternehmen verbinden – die Customer Experience.

Unser Ziel ist es, exzellente digitale Kundenerlebnisse zu gestalten und diese über alle digitalen Kanäle hinweg zu verbinden.

Tauchen Sie mit uns ein in diese interaktive Welt. Stellen Sie Ihre Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt. OEV Connecting Experience lädt Sie ein, optimale Kundenerlebnisse (intuitive Serviceerlebnisse) zu schaffen.

​​Als führende CX-Organisation entwickeln wir medienübergreifende, digitale Lösungen – perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt.

In unserer Kernkompetenz vereinen sich neues und visionäres Wissen über digitale Entwicklungen, verbunden mit dem Grundverständnis für Prozesse der Versicherungsbranche.

Made by OEV steht dabei auch für operative Exzellenz, für Innovation und Wirtschaftlichkeit. Ein sicherer, performanter und stabiler Betrieb mit zukunftsfähiger Infrastruktur wird zu jeder Zeit gewährleistet.

Unsere Arbeit zielt stets auf Ideen und Lösungen ab, von deren Wirtschaftlichkeit und innovativer Kraft wir überzeugt sind.

Sie wollen selbst optimale Kundenerlebnisse schaffen und ihre Mitarbeiter:innen befähigen, mit herausragender Technologie die unbegrenzten Herausforderungen zu meistern? Entdecken Sie unsere Services und Lösungen.

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Thomas Büttner, Geschäftsführer OEV Online Dienste GmbH

Unsere Initiativen

Wir sind Ihr Partner für die Gestaltung  überzeugender digitaler Kundenerlebnisse – in der Finanzdienstleistungsbranche und darüber hinaus.

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Entwicklung und Betrieb einer Gemeinschaftsplattform, der sog. Digital Experience Platform

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Individuallösungen für unsere Kunden, die auf Basis der Digital Experience Platform entwickelt werden

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Technische Umsetzung von Ideen / Agile Produktentwicklung

Auszug unserer Lösungen

DXP

Digital Experience Platform (DXP) – eine Plattform für alle digitalen Vertriebskanäle.

Risk Ranger

Der Risk Ranger ist eine integrative Plattform, welche eine schnelle Einführung, Erprobung und Anpassung von Produkten ermöglicht.

Wallet

Wallet as a Service in Co-Creation mit der Fobi AI Germany GmbH.